नए सिस्टम से अब सरकारी काम कराना होगा आसान

राजस्थान सरकार ई-गवर्नेंस के विस्तार के लिए डिजिटल मिशन शुरू करने जा रही है। इसमें आर्टिफिशियल इंटेलीजेंस यानी एआई व मशीन लर्निंग पॉलिसी लागू होगी। इस व्यवस्था से जनता की शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध तरीके से होगा।  अभी तक सरकारी दफ्तरों में लोग शिकायत लेकर पहुंचते हैं और अधिकारी आश्वासन देकर उन्हें चलता करते हैं।  ऐसे में डिजिटल सिस्टम तैयार होगा। शिकायत का कोड जारी होगा, जो सिस्टम या पोर्टल पर फीड होगा। शिकायत हल करने की मियाद होगी। अलवर में भी इसकी कवायद शुरू हो गई है।