एजेंटों की मनमानी पर अंकुश लगाएगा परिवहन विभाग

- शुरुआत आरटीओ ऑफिस से, फिर डीटीओ कार्यालयों मेंं होगा यह काम
श्रीगंगानगर। राज्य में परिवहन विभाग के कार्यालयों में जमे बैठे एजेंटों को हटाकर लोगों के अधिकाधिक काम सीधे परिवहन कर्मियों से ही कराने के लिए राज्य सरकार ने कवायद शुरू की है। इसकी शुरुआत जल्द ही संभाग मुख्यालयों पर स्थित क्षेत्रीय परिवहन कार्यालयों से की जा रही है। अगले चरण में इसे जिला परिवहन अधिकारी कार्यालयों तक लाया जाएगा।
प्राप्त जानकारी के अनुसार परिवहन कार्यालयों में एजेंटों पर अंकुश लगाने व लोगों की सहायता के लिए आई हेल्प यू काउंटर खोला जाएगा। फिलहाल, यह काउंटर क्षेत्रीय परिवहन कार्यालयों में खुलेंगे जहां पर आवेदक को लाइसेंस, परमिट, फिटनेस सहित वाहनों से जुड़ी अन्य जानकारियों के बारे में बताया जाएगा। संबंधित कार्य के लिए किस विंडों पर जाना हैं, काउंटर पर मौजूद कर्मचारी वहां का टोकन भी देगा। टोकन पर लिखे नंबर के आधार पर उसे संबंधित काउंटर पर जाकर कार्य करवाना होगा।
यह व्यवस्था आरटीओ व डीटीओ कार्यालयों में एजेंटों की मनमानी पर ब्रेक लगाने के लिए शुरू की जा रही है। अगर किसी व्यक्ति का कोई काम किसी दस्तावेज की कमी के चलते नहीं हो पा रहा तो एजेंट जोड़तोड़ बैठाकर उसे करवा देते है। ऐसे में कई बार फर्जीवाड़े की आशंका रहती है। एजेंटों के प्रभाव को कम करने के लिए में आई हेल्प यू काउंटर के माध्यम से काम में पारदर्शिता लाई जाएगी।
इस व्यवस्था के तहत जो भी आवेदक संबंधित काउंटर पर आएगा। उसे बताना होगा कि वह वाहन के किस काम के लिए कार्यालय आया है। वहां तैनात कर्मचारी आवेदक को टोकन देगा। उसे टोकन पर दिए गए नंबर के अनुसार बारी का इंतजार करना होगा। फिर काउंटर पर नंबर लगने के बाद कर्मचारी को वाहन संबंधित काम बताना होगा। इस व्यवस्था से लोग सीधे कार्यालय आकर कामकाज करवा सकेंगे।
उन्हें एजेंटों की मदद नहीं लेनी होगी। न एजेंटों को काम करवाने की एवज में तय फीस से ज्यादा रुपए देने होंगे।